Отзывы о банках в Калуге

Посещение данного банковского отделения демонстрировало превосходство в реализации клиентоориентированных подходов и оптимизации внутренних операционных процессов. Встроенная модель обслуживания, основанная на омниканальной коммуникационной стратегии, эффективно сочетала физическое взаимодействие с цифровыми платформами, обеспечивая гладкий переход между различными точками контакта. Система очередности, реализованная в отделении, отражала глубокое понимание потребностей клиентского потока и способствовала минимизации временных затрат клиентов благодаря применению продвинутых алгоритмов распред

За последние три дня прихожу третий раз хоть и в разное время но ситуация одинаковая, очередь огромная, более часа просидеть это сто процентов, вопрос сколько еще ждать? Такого раньше с обычным приемом не было, теперь с талонами все ждут. Отвратительно. Не вижу, что сотрудники спешат хоть как то бслужить и разгрузить очередь. Столы пустые. Народ стоит. Кто то только пришел и наивно стоит посередине думая что его скоро пригласят. Пошел второй час ожиданий, а между тем рабочий день и куча задач. Когда Сбербанк так пал, или как он теперь сбер, а может среднерусский банк. В продолжении отзыва скаж

17 октября посетила банк с целью установки и регистрации приложения онлайн. Обратилась за помощью к девушкам, стоящим у терминала. Хочу выразить благодарность Алине Зайцевой за оказанную мне помощь от начала до конца. Очень доброжелательная, терпеливая и отзывчивая девушка. Внимательно слушает и доходчиво объясняет. Хочу отметить, что только Алина из пяти стоящих девушек предложила свою помощь. Остальные смотрели на меня с нескрываемым равнодушием, а одна, кажется по должности старшая, просто отвернулась от меня. Хочется думать, что случай со мной единичный или стечение обстоятельств, и отдел

Современный большой банк, со множественные удобствами для клиентов. Можно купить стакан натурального кофе и сендвич, достойный санузел. Столкнулись с путаницей талонов, но специалисты помогли и все разрешили. На 1 этаж я бы реко ендовала добавить сотрудников у терминала с выдачей талонов, неоднократно видела очереди, в спешке и сами сотрудники недослушав наш запрос, пробивали неправильный талон как потом обьяснял специалист. Банк расположен в самом центре города, удобный подъезд на пассажирском транспорте, машину парковаться не где.

Замечательный коллектив! Только что был тут. Девчата умницы, несмотря на утро воскресенья сделали все чтобы я в полной мере получил то, зачем пришёл. Хотя это воскресенье, утро и ресурсы банка ограничены. Но они нашли решение. Очень благодарен вам, девочки! Люди здесь — золото. Вежливые, отзывчивые, реально желающие клиенту пользы и готовые находить выходы в нестандартной ситуации. Очень благодарен!

Много банкоматов, чаще всего работают все и даже большая очередь быстро продвигается. Возле стойки для получения талона всегда(когда я была) стоял человек и помогал выбрать и найти услугу. Весь остальной персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда объясняют если что-то не понятно и выполняютсвою работу достаточно быстро. Огромное спасибо за такую хорошую работу

Посещала офис для получения дебетовой карты. Сотрудник банка яростно пыталась меня убедить в том, что дебетовая карта выдается исключительно в паре с кредитной и никак иначе. Только после неоднократных моих возражений унесла кредитку назад. Подала кредитную заявку без моего согласия. Под видом «активации карты» подключила услугу страхования от мошенничества, которую можно отключить только при повторном посещении офиса. В целом отношение при обслуживании было такое, как будто мне делают одолжение. Первый раз открыла продукт в этом банке и вероятно в последний.. с таким-то отношением к новым кли

Неоднократно пробовала найти контакт с втб, всегда был какой-нибудь не устраивающий меня нюанс. наконец в декабре решили открыть 2 карты, себе и маме по ссылке от блогера, с обещанием сертификата на 2000р на озон. условия выполнены, и больше ни ответа втб ни сертификатов.. рассказывают, что акция не их, дают электронную почту, с которой был только один ответ - а телефон корректный? и все, тишина.. что касается удобства пользования интерфейсом-единственный банк, где операция не отображается сразу, те если нужно сразу убедиться в списании/приходе денег - это не получится. в чате , если удается д

Дважды обращалась в данный банк. Первый визит и полное разочарование. Приняли документы на проверку, сказали подождать 3 дня и по итогу сотрудник должен был связаться со мной. А на деле, тишина, как выяснилось при втором визите, просто забыли или забили. Других вариантов нет. Когда была вынуждена обратиться во второй раз, шла уже, честно говоря, не с самыми лучшими ожиданиями. Но я попала к грамотному специалисту, Смирновой Виктории Юрьевне, которая не только нашла все мои документы, но и профессионально ответила на все вопросы, возникшие в ходе предоставления необходимой мне услуги. Решила вс

Приехала в этот офис (Достоевского 20, г. Калуга 19.02.25) только потому, территориально это единственный офис, который мне подходит. Несмотря на суету в банке и большой поток клиентов…в офисе спокойная и доброжелательной обстановка. Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход. Хочу отметить профессионализм и работу менеджера Надежды (к сожалению кроме имени не запомнила данных) - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен).Внимательная, вежливая, тактичная с чувством юмора. Весь процесс проходил слажено (даже мой личностный бред, выслушала и п

Обсуживаюсь в этом банке не первый год, всем очень довольна. Чистый, уютный офис, сотрудники доброжелательные, спокойные и вежливые, придя к ним на консультацию ,точно будешь знать, что попал к профессионалам! Отдельную благодарность хочу выразить Надежде, моему личному менеджеру! Надежда компетентный и грамотный сотрудник, легко нашли общий язык. Всегда объясняет все доступно, поможет и подскажет в любом вопросе. Я обслуживалась во многих банках, но только этот банк покорил своим профессионализмом и подходу к клиентам! Однозначно рекомендую!

Редко пишу отзывы, но про ВТБ не могу не сказать. Наконец-то нашел банк, где обслуживание соответствует уровню «премиум», даже если ты не VIP-клиент. В отделении всегда чисто, уютно и нет огромных очередеей. Менеджеры вежливые, знающие, не пытаются впарить что-то лишнее. Недавно столкнулся с мошеннической попыткой списать деньги с карты. Один звонок на горячую линию — и карту мгновенно заблокировали, всё объяснили, помогли оформить новую. Действовали четко и профессионально. Спасибо за защиту и спокойствие! ВТБ — это надежно.

Я пришла с просьбой открыть счёт на котором будут расти средства и с которого я в любой момент смогу снять деньги и чтобы я при этом ничего не потеряла, вообщеммне бы подошёл обычный накопительный счёт, но мне подключили инвестиционный, с которого практически сразу списали комиссию и каждый раз когда оттуда снимаешь деньги они снимаются меньше обещанного и ждать их 3 рабочих дня, пока они поступят на твой счёт с которого можно будет оплачивать продукты в магазине. Ещё когда я для покупки продуктов забрала косарь, у меня перестала расти сумма. Это абсолютно для меня не удобно и больше затратно

Отвратительное обращение с клиентами. Моё ожидание составило 50 минут, хотя людей почти не было. Работала всего одна девушка, все остальные ходили бед дела. Через 40 минут я подошла уже узнать, когда же мне выдадут уже сделанную!!! Карту, меня культурно послали ждать дальше. Через 50 минут ко мне подошла девушка. С самого начала она со мной очень надменно разговаривала, к концу обслуживания стало лучше, но. При установлении альфа пэй я у неё уточнила точно ли она мне не отключила сбер пэй, так как там было уведомление, но она меня уверяла, что ничего не отключено. Как итог, я пошла в магазин,

Помещение нового офиса Альфа банка в Калуге на пл.Победы оборудовано по последнему слову техники. Видно проектировщики и дизайнеры очень успешно потрудились над созданием имиджа современного финансового учреждения, хоть и встроенного в габариты обычной типовой "пятиэтажки". Просторно и современно. Особенно удивляют потолки, потому что .....их нет! А вся арматура, находящаяся выше потолка и скрытая от взора персонала и посетителей (при обычном размещении)- воздухопроводы вентиляции, вспомогательные сети и оборудование, открыты и обработаны красной (корпоративной) краской, в стиле хай-тек, что п

Отличное обслуживание и современная карта. Спасибо команде на Кирова! Решила поделиться приятными впечатлениями от сотрудничества с Альфа-Банком. Раньше обслуживалась в другом банке, но после посещения офиса на улице Кирова окончательно убедилась, что переход был правильным решением. Начну с карты. У меня дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, и это действительно работает. Очень радует система лояльности: кэшбэк рублями приходит моментально, а не виртуальными баллами, как у многих. Категории повышенного кэшбэка можно менять каждый месяц под себя – это суперудобно, когда планируешь крупные

Недавно обращался в отделение Альфа-Банка на площади Победы в Калуге и остался очень доволен. Прежде всего хочется отметить удобное расположение — самый центр города, добраться легко из любой части Калуги. В самом отделении чисто, уютно и приятно находиться. Особенно порадовали сотрудники — молодые, грамотные и доброжелательные специалисты. Всё объясняют простым языком, внимательно выслушивают и быстро помогают решить любые вопросы. Чувствуется, что работают профессионалы, которые ценят время клиентов и действительно хотят помочь. Спасибо всему коллективу отделения за высокий уровень сервиса,

Я посетила Альфа-банк 10 Декабря в 17:45 ч. по адресу Площадь Победы, д. 15. Народу было не много и из-за этого ко мне быстро подошла специалист Юля. Мне нужна была дебетовая карта и я хотела открыть вклад. Она мне оформила дебетовую карту, помогла установить приложение на телефоне и подробно объяснила всё по вкладу: на какой срок, под какой % можно внести денежные средства... Она объяснила, что можно часть денег вложить в золото и в акции, наглядно расписала всё на листе. Я очень рада, что познакомилась с этим банком. Специалист Юля грамотно, чётко и доходчиво всё объяснила.

Заказала карту, пришла получать 2 сентября. Просидела около 30 минут, очередь сдвинулась на два человека. Обслуживали граждан три окна, а еще три сотрудницы справа от входа скучали, смотрели в телефон - они ведь для обслуживания юрлиц. Люди стояли, мест просто не было в зале. «Первый рабочий день месяца, вот и народа много»- пояснили в банке. Тут я заволновалась. Если в организации не смогли оптимизировать процесс работы с клиентами, как они деньгами то распоряжаются? Наплыв людей всегда в одно и тоже время, разве нельзя это уже решить за счет временного перераспределения обязанностей? В общем

Решил оформить кредитку данного банка, офис в городе один соответственно будьте готовы к очередям. Ладно,при оформлении раз 15 сказал сотруднице про платные доп услуги как то страховка и прочие чтобы их отключили соответственно никаких документов по страхованию не подписывал,так как видите ли в приложении Газпром банка никаких данных по платным доп услугам клиент видеть не может даже если у вас что-то подключено вы повлиять на это не сможете. Сотрудница улыбается вам в лицо говорит что мол " да я все отключила, никаких страховок и прочего" а по истечении месяца у вас пропадают со счета деньги

Осталась ооочень довольна обслуживанием в Калужском отделении Газпромбанка. Специалисты профессионалы, помогли разобраться с ситуацией и предложили выход на самых удобных для меня условиях. Одним словом огромное чувство благодарности, особенно хотелось выделить девушку- сотрудника ( к сожалению не запомнила её имени ) работавшую за столом номер 2 , 7 апреля 2023г. Девушка действительно профессионал помимо ее знаний в сфере деятельности банка , удивило и порадовало то чувство эмпатии которое она проявляла к каждому клиенту банка. Ещё раз благодарю , остались лишь приятные впечатления от обращен

Нам рекомендовали банк знающие люди. Офис уютный. Удобные диваны. Стильно. Приятные девушки. Огромные охранники)) Работали все окна. Но и посетителей было немало. При этом очередей не было. Сотрудники работали четко и слажено. Наше обслуживание было на высоте. Особенная благодарность старшему менеджеру Ирине Анатольевне Семеновой. Процедура вопреки ожиданием прошла вдвое быстро. Получили дельные рекомендации и советы. Обращались в этот банк впервые. Решили оставить отзыв и весьма удивились, что имеются отрицательные отзывы. Может быть они относятся к периоду реконструкции.

Посетила офис Газпромбанка еа Кирова 47. Стала свидетелем того ,как клиент кричал на сотрудника, высказывая свое недовольство горячей линией и того,что деньги нужно заказывать именно там. Обратила внимание на тот факт,что сотрудник не смотря ни на что улыбался клиенту до последнего, объясняя ,что деньги можно заказать 2мя способами на гор.линии или через чат,при этом подчеркнув ,что если такая сумма будет в наличии они её конечно выдадут и предложила клиенту присесть и все проверить вместе. Сотрудники очень терпеливые и приветливые , мой вопрос решили быстро.

Оформила в Газпромбанке инвестиционное страхование жизни на 5 лет, доходность 100%,сотрудникам отдельное спасибо, что весь договор со мной разобрали по пунктам, миллион раз сакцентировали внимание ,что расторгнуть нельзя на всем сроке,иначе не то ,что проценты не получу ,а свое потеряю. Получила договор на руки,а там действительно моя сумма в 2 раза больше указана. Это значит буду идти в ногу с инфляцией. Спасибо за достойную консультацию и быстрое оформление

Делала страховку от Совкомбанк, получился страховой случай в котором я даже не была виновна. Офисов у Совкомбанк страхования нет. Приехал представитель Совкомбанк страхования, сделал осмотр визуальный, всё написал.На вопрос о скрытых повреждениях, ответил зачем он вам нужен я и так все вижу ((В результате, через 2 дня позвонили озвучили сумму выплаты, которая была просто копеечная, я сказала, что не согласна и хочу, чтобы мне дали направление на ремонт. На что мне ответили, что это не возможно и банк сам решает в одностороннем порядке этот вопрос .На следующей день перечисли деньги и всё, согл

Работники-непрофессионалы! Сама пользуюсь картой Халвой и в общем меня все устраивало- пока не столкнулась с сотрудниками банка. Обратились со свидетельством о праве на денежные средства от умершей мамы. Оформляли очень долго, причем одна девушка не справилась-позвала другую женщину(Ф.И.О. сказать сложно-потому что без бейджиков) Сказали, Вам позвонят-юристы проверят подлинность документов. Прошел месяц!!! никто не звонит, решила зайти в офис. Опять обслуживала та же девушка. После ее вопроса-а есть ли у вас доверенность от мамы (умершей) на получение средств была в шоке. После моего удивления

Добрый день! Была потребность в срочном страховании авто (ОСАГО). Временем на личное присутствие для оформления полиса не располагал и сотрудница (Валерия) любезно предложила сделать это удаленно. Получив от неё быструю, но исчерпывающую консультацию, позже отправил фото необходимого пакета документов и в скором времени получил уже готовый полис для сверки данных. Теперь ежегодно продляю страховку без каких-либо проблем и траты времени. Огромное спасибо за классный сервис и хороший продукт!

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о Совкомбанке. Являюсь клиентом более 5 лет, поэтому была в этом отделении не один раз. Нравится абсолютно всё: доброжелательная обстановка, профессионализм сотрудников, скорость обслуживания. Никогда не возникало недопонимания или конфликта, всегда всё доходчиво объясняли и помогали в любом вопросе. Очень нравится карта Халва с кешбеком и супербонусами. Не раз открывала вклад, т.к. проценты всегда радуют. Всем советую!

Отличный банк и прекрасный персонал. Оформляла карту расточки банка осенью 2021 года. Заявку подовала через приложение банка, всё одобрили в течение 15 минут, перезвонили договорились о встрече. По приходу в банка быстро составили договор по оформлению карты, карту получила тут же. Ответили на мои вопросы. Объяснили как пользоваться картой, помогли с подключением подписки))) в целом банком довольна и обслуживанием банком картой пользуюсь 2 год

Недавно обращался за картой рефинансирования Халва. Взяли телефоны жены знакомого и мои контакты по работе и подработки и не одобрили карту. Мотивировали, что у меня есть две кредитных карты... Так Извините Я и пришёл в Совкомбанк чтобы они мне помогли из двух кредитов сделать один в Совкомбанке! Предлагали другие банковские продукты, как вклад и т д и т п. Рекомендую если у вас есть свободные 2 часа времени, можно потратить его в Совкомбанке!

Хотели взять ипотеку в банке ПСБ, так как ЖК, в котором присмотрели квартиру, сотрудничала только с ним. Документы все собрали, отправили заявку. Больше 2х недель она была на рассмотрении. Далее позвонила девушка, чтоб уточнить данные (ничего нового не спросила, все было указано в анкете), но почему-то именно после ее звонка получили отказ в ипотеке. Причину отказа конечно же не сообщили, но примечательно, что с двумя другими банками проблем не оказалось. Заявку рассмотрели в день подачи документов и дали положительный ответ. Намеренно не пишу названия банков, чтоб не сочли за рекламу. Так вот

Ровно 7 лет назад имел несчастье связаться с этим банком, оформив карту в Калужском отделении на ул. Суворова. Помню, как явился в назначенный день, рассчитывая провести какую-то важную для меня операцию по счету, но, увы, выяснилось, что что-то пошло не так. Точно уже не вспомню. То ли мне не активировали вовремя пакет привилегий, то ли еще что-то задержали. С барышней, на секундочку, ведущим специалистом, прояснить мой вопрос не получилось по банальной причине. Ее позвали телевизионщики, снимавшие сюжет для новостей в офисе банка. Тогда с досады я плюнул и ушел, не стал предъявлять претензий

Я работаю с ПСБ С 2020 года. Хочу отметить, что в этом банке мне нравится все: высококвалифицированные работники, культурное и внимательно обслуживание, искреннее желание помочь клиентам во всех вопросах и их тонкостях. Особенно хочу отметить в положительную сторону заведующую отделом Волков Ю.Н. и менеджера Гурьянову Елену. По моей рекомендации в ПСБ перешли мои родственники, а так же я рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым. М.М. Золотарев

Замечательный Банк!!! Всё прозрачно по условиям вкладов! Особенно хочу отметить двух замечательных сотрудниц Банка - Екатерину и Валентину. Это профессионалы в своём деле- всё объяснили, помогли с приложением. Кроме того, приятны в общении , с супер позитивным настроем. Огромное им спасибо и премию за качественную работу!!! Рекомендую на 100%

Обратился в данный банк и получил дебитовую карту! Клал на неё свои деньги и целые 10 месяцев пользовался , как доп картой. Но когда обратился за кредитной картой банк мне отказал! Я закрыл дебитовую карту и счёт! Если Промсвязьбанк мне не доверяет то почему Я должен доверять свои деньги Промсвязьбанку. Рекомендую!

Банк отличный!!! Знаком еща со Связь банка. Очень вежливый и грамотный, профессиональный персонал. Единственный банк, из 5, с которыми я сотрудничаю, оставил хорошее впечатление, как по обслуживанию, так и по кредитным продуктам, в том числе и по правльно начисленным процентам!

Были в банке в понедельник, просидели 2 часа, ну это только было начало всех неприятностей!старший менеджер операционист -кассир Власенко Т. С. Всё выслушала, сформировала заявку, а спустя сутки деньги так и не списались, пришли повторно в банк, просидела опять такую же очередь, для выяснения, как оказалось, это была ошибка работника банка, не правильно сформированная заявка, взяли дополнительно проценты, новую заявку формировали уже с управляющей банка, новый график пообещали дать на следующий день без очереди, управляющая дала свой номер для связи, приносила свои извенения, за такую ситуацию

Самый "косячный" банк. Приложение постоянно не работает. Сколько раз приходила с простыми вопросами-сидела долго в очереди, когда передо мной 1- 2 человека,и в результате 5 из 5 мне делали все не правильно. Даже брокерский счет открыли "косячно" Сотрудники не компетентные. Последний раз в марте закрывала счета, написала заявление на закрытие брокерских и карточных счетов. Сказали, срок закрытия 45 суток. Пришла в октябре все счета открыты. Ответ сотрудника-"что-то пошло не так". В результате мне не дали справку о закрытии счетов, которая мне нужна была срочно и теперь ждать еще 45 суток!!! Моя

Позавчера был в банке, что могу отметить, ремонт выполнен отлично "СССР", как некоторые жаловались ушел, обслуживал операционист Алексей в 3-м окне, парень работает давно(по старому офису помню) всегда вежлив и предупредителен, ясно и доходчиво объясняет те или иные продукты банка, к нему постоянно обращаются за консультацией другие операционисты, немного отвлекают от работы с клиентом, но сути диалога не теряется, Этот специалист явно на своем месте, чего не скажу о молодом, пышнотелом человеке из 7-ого окна, имел честь с ним общаться в феврале в офисе на Кирова....Извините, скажу честно с бо

Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении вашего банка. Была я там на прошлой неделе, по поводу пенсии своей хлопотала. Встретила меня там молоденькая девушка, стажёром представилась — Ангелина Олеговна. Ой, до чего же приятная да вежливая! Сразу видно — образование у человека и воспитание. Всё мне объяснила, разжевала, как говорится, чтобы даже такая старуха, как я, поняла. Терпеливо отвечала на все мои вопросы, а их у меня, сами понимаете, немало накопилось. И с документами помогла разобраться, и про все тонкости рассказала. Даже когда я начала путаться и повторять одно и то же, ни ка

Положила деньги под проценты в итоге не процентов не денег . Сотрудник банка Павлова Ольга Олеговна табельный номер 161570, порекомендовала снять деньги со счета (12/ процентов) и положить на (20 процентов) при этом не сказав что страховая компания выплатит только часть суммы от первого взноса, так как я расторгла договор раньше заявленного срока.Написала в страховую компанию на возврат денежных средств в полном объеме, естественно отказ! Буду писать заявление в МВД и Прокуратуру для проверки сотрудника банка Павловой Ольги Владимировны! Хочу узнать может быть у кого то была подобная ситуация

Сегодня была в офисе Россельхозбанка на ул. Московская, 212. Оформила карту и мне подключили приложение в телефоне. Очень удобное приложение, интуитивно все понятно. Сотрудник мне все рассказал, показал как работать в приложении. Очень приятное впечатление от офиса, комфортный и современный офис, хорошая парковка. Сотрудники вежливые и очень внимательные. Все подробно объясняют. Всем рекомендую этот офис. Обслуживают быстро и качественно, интересные продукты предлагают: накопительный счёт для накоплений на мечту, вклады с высокими ставками, карта Union Pay для путешествий заграницу.

отвратительный банк, никто ничего не знает, все сотрудники говорят разную информацию. сначала заблокировали карту за обычные покупки - оплата вкусно и точка, телеграмм премиум и покупка в физическом магазине, теперь неделю мурыжат снятием наличных с заблокированного счета, хамят, работать никто не хочет) компетенции ноль

Отвратительно обслуживание Карту выдают час. Ещё сотрудница прикрывая свою не компентентность Говорит что идете прогуляйтесь. Все равно вы будете ждать. Кошмар. Особенно сотрудница рыженькая Марина зовут. Ужасно!!! Не когда не приду сюда больше!!!

Превосходное обслуживание юридических и физических лиц в банке, все вопросы решаются оперативно, компетентные, знающие сотрудники. Банк с человеческим лицом. Чистый, современный и уютный офис. Замечательно ,что в Калуге открыли отделение банка Уралсиб.

Наконец то открылось отделение банка Уралсиб в Калуге. Раньше чтобы работать с банковскими продуктами этого банка приходилось ездить в другой город. Внутри чисто и уютно, персонал приветливый.

Выражаю благодарность сотруднику Телегиной Марине, спасибо большое,оперативно решила все мои вопросы, все девушки приятные, улыбчивые!

Очень хорошо обслуживается сотрудники шикарные они молодцы ставлю 10 из 10 👍🏻

Я являюсь клиентом банка “Русский Стандарт” уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. Во-первых, мне нравится разнообразие предлагаемых услуг, таких как кредитные карты, депозиты, ипотека и кредиты на автомобили. Во-вторых, банк предоставляет качественный сервис, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. В-третьих, мобильное приложение и интернет-банк очень удобны в использовании, что позволяет мне контролировать свои счета и совершать операции в любое время и в любом месте. В целом, я доволен работой банка “Русский Стандарт” и рекомендую

Очень долгое обслуживание по моему вопросу, хотел взять кредит оформил заявку онлайн, пригласили в отделение банка. Приезжаю прождал час , предложили несколько вариантов, сначала хотел подумать пару дней и вернутся, сотрудник озвучивает "решение нужно принять здесь и сейчас" . Если это правда и в вашем банке действительно такой регламент то это очень странно. Если это придумала сотрудница на ходу чтобы ускорить процесс сделки то это мягко сказать грустно. Решился все таки принять решение здесь и сейчас, выбрал один вариант кредита из предложенных и прождал ещё час ( до этого предупредил сотруд

Являюсь клиентом банка "Русский стандарт" с момента открытия отделения банка в городе Калуге. Хотела забрать деньги из банка, так как маленький процент, но финансовый менеджер Беловинцев Максим предложил переоформить вклад под хорошую ставку. Естественно я оставила деньги в банке. Устанлвил мобильное приложение. Внес в базу электронную почту. Спасибо! Обслуживание на высоком уровне!

1 апреля 2024 года оформил кредитную карту 130 дней без платежей у финансового менеджера Беловинцева Максима в городе Калуге. Установил мобильное приложение и все рассказал. Хорошие парнетры у банка для начисления кэшбека. Буду рекомендовать данный банк и данного финансового менеджера Максима Беловинцева своим друзьям и близким. Спасибо!

27.03.2024 оформила дебетовую карту в отделении банка Русский Стандарт по адресу Площадь Победы дом 10, все было отлично и быстро, хочу выразить благодарность финансовому менеджеру Дымову Егора, был очень вежлив и компетентен, помог установить приложение и рассказал про него. Буду рекомендовать банк и финансового менеджера друзьям.

Приятно удивлена командой банка русский стандарт новая команда пришла замечательное обслуживание очень доброжелательно разъяснили всё рекомендую всем кто ещё не является клиентом этого банка подходите смотрите и становитесь клиентами банка.. Брагина Майя,Дымов Егор,Магамедова Айша,Беловинцев Максим всем отдельное спасибо

Полный треш , безрозлисное отношение к каждому человеку , приходитсья долго ждать работники не меняются , деректриса ещё та тварь а сама почта просто кашмар и магазин + ещё и банк в этом маленьком помещении я не говорю о том что нету саниьацзеров массов бесплатных нечего , чтобы опасаться от ковида и самое интересное очень дорого отправлять посылки не зависимо от веса 230р одна посылка стоит отправить это очень и очень дорого , одним словам много негатива а позитива просто 0

Зашёл в районе 15-20 числа получить повестку в суд. Чел 30 бабушек... Адекватных-единицы... Пришлось придумать историю, что ждет ,, скорая" на Зерновой. Коронавирус, умираю, дайте от мамки последнюю весточку получить, мол... Сразу тишина, 2 человека... Повестку то забрал, а на выходе чуть не забили костылями своими... Осерчали, старушенции

Живу рядом,хожу редко,все устраивает,очередей где по часу или два стоят я не встречала.Работники нормальные,не грубят,помогают если надо.Посылки не крали,извещения приходят,минусов нет для меня.

Была в данном банке,оператор(сотрудник банка) работает достаточно быстро,вежливый,все обьяснил доходчиво моей бабушке.Единственное очень узкая стойка и один стул был,но это когда мы приходили.

Раньше проживала на Малинниках и часто ходила на почту забирать и отправлять товары. Могу сказать, что это лучшее отделение почты, работают доброжелательные люди, всегда готовые помочь.

Замечательная почта. Уютно расположена на районе. Тихое спокойное место. Люди есть всегда. Так скажем место из 90, всегда на одном месте!

Более ужасного обслуживания как в этом офисе Фора банк на Воронина я ещё не втречала. Я пришла взять простую выписку и закрыть счёт в итоге я провела там два часа. На стойке обслуживания клиентов молодая девушка незнает совершенно ничего. Каждую операцию переспрашивает у своей коллеги. Даже обычную распечатку на принтере не смогла правильно сделать с первого раза. Операционист в кассе вводит клиентов в заблуждение своими неправильным заявлениями. На вопросы не отвечает но отсылает назад к своей молодой коллеге которая ничего объяснить не может. В итоге выписку я так и не получила. Очень не рек

К сожалению, мне попался сотрудник, который ничего не знает, никак проконсультировать по проблеме с картой банка не может, предлагает писать заявление в свободной форме, не объясняет как, на вопросы не отвечает, а потом говорит, что все неправильно, но "я попробую передать то, что вы написали, но ничего обещать не могу" и в итоге только затягивает решение вопроса. Искренне желаю таким сотрудникам ровно такой же клиентоориентированности, сервиса и вовлеченности в их проблему при обращении с любыми сложностями куда угодно.

Хочу поблагодарить офис который находится в городе Калуга улица Воронина 4 , особенно сотрудников Родина Ольга Михайловна Овеян Жанна Вячеславовна Савостьянова Ирина Анатольевна По больше бы таких сотрудников,всегда оперативно выполняют свою работу, позитивно встречают и всегда помогу и расскажут , спасибо большое за вашу работу И ещё хотелось бы конечно отметить работу девочек которые работают с физическими лицами особенно Маркосян Анжелика Гагиковна Виноградова Елизавета Юрьевна Полознова Юлия Андреевна Ли Елена Ивановна Работа с людьми это огромная энерго затратная работа которая не каждый

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике Фора-Банка на Воронина — Жанне Овеян. Я являюсь клиентом банка и обслуживаюсь как юридическое лицо. Жанна всегда проявляет высокий профессионализм, внимательность и ответственность. Она оперативно решает любые вопросы, подробно консультирует и действительно помогает в рабочих ситуациях. Благодаря её подходу обслуживание проходит быстро, удобно и с чувством уверенности, что все вопросы будут решены качественно. Выражаю благодарность Жанне за её работу и отличное отношение к клиентам. Такие сотрудники формируют доверие и укрепляют положительное впеч

Являюсь клиентом банка 17 лет. Убеждена в том, что это лучший банк. Быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Отдельно хочу выразить благодарность за хорошее отношение к клиентам Овеян Жанну, за её высокий профессиональный уровень. Также хочу отметить кассира Цыплакову Светлану Николаевну. Всегда приветлива, улыбчива, приятная в общении, быстро обслуживает. От посещения банка всегда остаётся хорошее впечатление. Хочу поздравить всех работников банка с наступающим Новым годом. Удачи и процветания банку!

Хочу отметить хорошую работу банка. Обращался в отделение по банковскому вопросу — всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Сотрудники вежливые, компетентные, подробно объяснили все необходимые моменты и помогли решить вопрос. Отдельно понравилось внимательное отношение к клиенту и доброжелательная атмосфера в отделении. Не пришлось долго ждать, все вопросы были решены на месте. Спасибо сотрудникам банка за профессиональную работу и хорошее отношение к клиентам.

не очень компетентные сотрудники, но вежливы и готовы помогать

Открывал счёт всё прошло быстро, сотрудники подробно объяснили каждый шаг. Люблю, когда все по существу.